Empat komponen yang perlu dicek sebelum daftar
| Komponen | Apa yang perlu ditanyakan? |
|---|---|
| Tarif paket bulanan | Harga paket yang tersedia untuk alamat rumah dan masa berlaku promo. |
| Pajak | Apakah harga sudah termasuk pajak yang berlaku atau masih perlu ditambah. |
| Biaya pemasangan | Apakah dikenakan biaya instalasi atau ada promo pemasangan pada periode dan lokasi tersebut. |
| Deposit | Jumlah yang harus dibayarkan setelah instalasi dan bagaimana pengaruhnya terhadap tagihan berikutnya. |
Jangan menyamakan deposit dengan biaya pemasangan. Keduanya memiliki fungsi dan ketentuan berbeda. Mintalah rincian sebelum menyetujui langganan.
Aturan deposit yang perlu dipahami
Menurut halaman Deposit Layanan Fixed Broadband Telkomsel, ketentuan bagi pelanggan pasang baru berlaku mulai 1 April 2026, termasuk layanan IndiHome, Telkomsel One, dan EZnet.
- Deposit dibayarkan setelah instalasi selesai oleh teknisi sesuai ketentuan aktivasi.
- Nominal deposit mengikuti biaya layanan paket yang dipilih beserta pajak yang berlaku.
- Untuk pelanggan yang terus berlangganan, deposit menjadi pengurang tagihan bulan ke-13 menurut ketentuan yang dijelaskan Telkomsel.
- Ketentuan pemanfaatan deposit saat penghentian sebelum 12 bulan merujuk kebijakan penyedia, termasuk ketentuan denda yang berlaku.
Halaman ini tidak menetapkan nilai deposit per paket karena jumlah dan ketentuan akhir harus dikonfirmasi pada penawaran resmi.
Contoh pertanyaan yang sebaiknya diajukan
- Berapa harga paket bulanan yang tersedia untuk alamat saya, dan apakah sudah termasuk pajak?
- Apakah ada biaya instalasi, biaya awal, atau syarat promo untuk lokasi saya?
- Berapa nominal deposit untuk paket tersebut, kapan saya harus membayar, dan ke kanal pembayaran mana?
- Bagaimana ketentuan kontrak, pembatalan, perubahan paket, dan pembayaran tagihan?
- Kapan teknisi dapat melakukan pemasangan jika jaringan tersedia?
Pilih wilayah untuk mengonfirmasi paket
Pengecekan biaya terbaik dilakukan bersama pengecekan jaringan pada alamat yang sama. Buka panduan Wonosobo, Banjarnegara, Temanggung, Purworejo, atau Kebumen.
Sumber dan batasan informasi
Referensi utama: ketentuan deposit Telkomsel dan panduan pendaftaran resmi IndiHome. Harga dan promo dapat berubah; cek rincian sebelum pembayaran.
Ingin cek total biaya sebelum daftar?
Tanyakan paket yang tersedia di alamatmu beserta rincian pajak, pemasangan, dan deposit.
Tanya rincian biaya lewat WhatsApp ↗